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Le Service Social de la CGSS évolue afin de mieux accompagner ses publics

Affiche permanent CGSS - Service social - Tout rendez-vous

Le Service Social de la CGSS évolue afin de mieux accompagner ses publics… 

Après les services Retraite, Maladie, Agricole et Urssaf, l’accueil intégré devient une réalité pour l’ensemble des branches de notre institution.

A compter du 12/02/2018 une nouvelle organisation se met en place :

Plus d’accueil fermé, ni d’attente pour vos administrés et votre public !

La plateforme téléphonique du 3646 reçoit les appels des assurés et demande à une de nos gestionnaires Conseil de les rappeler dans la journée.

Leur demande est étudiée depuis leur domicile. Ils sont écoutés, orientés, conseillés, et un rendez-vous leur est fixé à leur convenance, auprès d’un(e)  Assistant(e) Social(e).

Plus simple et plus confortable pour tous, l’accueil sur rendez-vous est une modalité appréciée par les publics qui l’ont expérimenté.

Dernière modification le mercredi, 07 février 2018 08:29